Showing posts with label ร้องเรียน. Show all posts
Showing posts with label ร้องเรียน. Show all posts

Saturday, December 09, 2006

สัมมนา GIS ไม่ได้อะไรเลย?

มีคนมา Post กระทู้ไว้ที่ Webboard ว่าผมได้เอาความรู้จากการสัมนา มาทำ Blog และได้ใช้ความรู้ที่ได้มาทำ Webbord และมีการโฆษณาด้วย ADSENSE ที่ Webboard และการที่ผมส่ง Mail ไปยังเครือข่ายของคนที่ไม่พอใจก็เป็นวิธีที่ผมได้เรียนรู้จากที่นี่ทั้ง ๆ ที่มันเป็นความรู้พื้น ๆ ที่ผมเป็นมาก่อนหน้านี้แล้ว

ผมไม่เถียงหรอกครับเพราะที่นี่ก็สอนอย่างนี้จริง ๆ แต่พวกคุณเก็บเงินกันแพงไปนะครับ กะแค่เนื้อหาแค่นี้ และส่วนใหญ่ก็พูดซ้ำ ๆ กัน และส่วนมากจะเน้นขายของซะมากกว่า ราคาที่คุณคิดเรามันจึงรับไม่ได้ครับ Course ของคุณราคาไม่น่าถึง 25000 บาท เลย เพราะพวกคุณให้เรามาฟังการขายของ
และความขนาดนี้พวกเราสามารถหาเรียนได้ในประเทศ เช่น Adwords e-Class และที่โรงเรียน Net Design หรือหาอ่านตามหนังสือหรือเวปต่าง ๆ เช่น
ผมว่าเราไม่จำเป็นต้องเรียนจากคนต่างประเทศด้วยราคาที่แพงหรอกครับ ในประเทศไทยก็มีอีกเยอะ ไว้ผมจะทำ Link มาให้อีกนะครับ

Tuesday, December 05, 2006

สิทธิผู้บริโภค 5 ประการ

สิทธิผู้บริโภค 5 ประการ

รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พุทธศักราช 2540 เป็นรัฐธรรมนูญฉบับแรกที่ให้ความสำคัญของการคุ้มครองผู้บริโภค
โดยบัญญัติถึงสิทธิ ของผู้บริโภคไว้ในมาตรา 57 ว่า

"สิทธิของบุคคลซึ่งเป็นผู้บริโภค ย่อมได้รับความคุ้มครองทั้งนี้ตามที่กฎหมายบัญญัติ"

พระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522
ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมโดย (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2541
ได้บัญญัติสิทธิของผู้บริโภคที่จะได้รับความคุ้มครอง ตามกฎหมาย 5 ประการ ดังนี้
  1. สิทธิที่จะได้รับข่าวสารรวมทั้งคำพรรณนาคุณภาพที่ถูกต้อง และเพียงพอเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับการโฆษณาหรือการแสดงฉลากตามความเป็นจริง และปราศจากพิษภัยแก่ผู้บริโภค รวมตลอดถึงสิทธิที่จะได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า หรือบริการอย่างถูกต้องและเพียงพอ ที่จะไม่หลงผิด ในการซื้อสินค้าหรือรับบริการโดยไม่เป็นธรรม
  2. สิทธิที่จะมีอิสระในการเลือกหาสินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะเลือกซื้อสินค้า หรือรับบริการโดยความสมัครใจของผู้บริโภค และปราศจากการชักจูงใจอันไม่เป็นธรรม
  3. สิทธิที่จะได้รับความปลอดภัยจากการใช้สินค้าหรือบริการ ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับสินค้าหรือบริการที่ปลอดภัย มีสภาพและคุณภาพได้มาตรฐานเหมาะสมแก่การใช้ ไม่ก่อให้เกิดอันตรายต่อชีวิต ร่างกายหรือทรัพย์สิน ในกรณีใช้ตามคำแนะนำหรือระมัดระวังตามสภาพของสินค้าหรือบริการนั้นแล้ว
  4. สิทธิที่จะได้รับความเป็นธรรมในการทำสัญญา ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับข้อสัญญาโดยไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบจากผู้ประกอบธุรกิจ
  5. สิทธิที่จะได้รับการพิจารณาและชดเชยความเสียหาย ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับการคุ้มครองและชดใช้ค่าเสียหาย เมื่อมีการละเมิดสิทธิของผู้บริโภคตามข้อ 1, 2, 3 และ 4 ดังกล่าว
ที่มา : สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ)
สายด่วนร้องทุกข์ โทร 1166
Email : consumer@ocpb.go.th

Monday, December 04, 2006

กติกาการแจ้งความร้องทุกข์ศูนย์พิทักสิทธิ์ผู้บริโภค

แจ้งเหตุร้องทุกข์

:: กติกาการแจ้งความร้องทุกข์ศูนย์พิทักสิทธิ์ผู้บริโภค::

  1. หากร้องเรียนมาเป็นครั้งแรก ศูนย์ฯจะแนะนำช่องทางในการร้องเรียน กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเด็นปัญหานั้นๆก่อน เพื่อให้กลไกของรัฐที่รับผิดชอบได้ทำหน้าที่อย่างสมบูรณ์ หลังจากนั้นประมาณหนึ่งเดือน ศูนย์จะติดตามกับผู้ร้องเรียนและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง

  2. เรื่องที่ศูนย์จะรับดำเนินการเป็นหลักก็คือ ปัญหาพื้นฐานเกี่ยวกับปัจจัย 4 เช่น อาหาร ยารักษาโรค บริการสุขภาพที่อยู่อาศัย หากทีการร้องเรียนปัญหาอื่นนอกเหนือจากนี้ ศูนย์จะดำเนินการในส่วนของปัญหาที่พิจรณาแล้วเห็นว่า เกิดผลกระทบกับผู้บริโภคโดยรวม

  3. ศูนย์ฯไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ในการดำเนินการ


สามารถส่งเรื่องราว โดยเขียนรายละเอียดของปัญหามาที่

ศูนย์พิทักษ์สิทธิ์ผู้บริโภค
211/2 ซ.งามวงศ์วาน 31 ถ.งามวงศ์วาน
อ.เมือง จ.นนทบุรี 11000
โทรศัพท์ 0-2952-5060-1
E-mail: complaint@consumerthai.org